轉載-地方新聞-社區化、餐飲化 便利超商服務百百種
台灣醒報 - 2012年1月3日 下午5:01
【台灣醒報記者李皇萱台北報導】便利超商無所不在,如今已不再只是現代版的「柑仔店」,更晉身為另類的「全民管家」。各大超商提供服務「百百款」,近來更吹起差異化風潮。統一超商強調與社區結合,讓民眾各種需求都可以一次解決;全家便利商店則著向「餐飲化店鋪」前進,讓消費者在店內享受美食;萊爾富便利商店則傾向「在地商圈的經營」,滿足各類類群的消費者;部分OK便利商店最近更提供倒垃圾服務。
公平會指出,全國超商總數已高達9483家,其中北市超商分布密度最高,每平方公里有5.3家。便利超商營業額商品類雖占多數,但服務類商品比重已漸拉高,前3名分別是儲值遊戲卡、代繳費帳單和停車費代繳。現在民眾對便利超商的依賴度高,為滿足消費者需求,開始走向差異化服務。
統一超商公共事務室表示,「7-11好鄰居同樂會」已行之有年,隨著店內空間拓寬,讓人更願意逗留超商舉辦活動,將以打造成社區中心為目標,讓民眾食、衣、育、樂等各種需求都可以在這裡解決。
7-11各地店長會依社區屬性提供不同的服務,除了擺設鋼琴,還有提供量腰圍服務、或辦理咖啡教學日,教社區民住如何讓咖啡變成
公平會指出,全國超商總數已高達9483家,其中北市超商分布密度最高,每平方公里有5.3家。便利超商營業額商品類雖占多數,但服務類商品比重已漸拉高,前3名分別是儲值遊戲卡、代繳費帳單和停車費代繳。現在民眾對便利超商的依賴度高,為滿足消費者需求,開始走向差異化服務。
統一超商公共事務室表示,「7-11好鄰居同樂會」已行之有年,隨著店內空間拓寬,讓人更願意逗留超商舉辦活動,將以打造成社區中心為目標,讓民眾食、衣、育、樂等各種需求都可以在這裡解決。
7-11各地店長會依社區屬性提供不同的服務,除了擺設鋼琴,還有提供量腰圍服務、或辦理咖啡教學日,教社區民住如何讓咖啡變成
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