轉載-地方新聞-返鄉旅運一票難求 退票要收50%手續費
卡優新聞網 - 2012年1月4日 上午5:12
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放大照片返鄉旅運一票難求 退票要收50%手續費
每逢連續假期，台鐵、高鐵或國道客運就出現「一票難求」的景象，因此許多想「卡位」的民眾，就會預先透過各種途徑「多方訂票」，例如等到確認訂到高鐵早鳥優惠票後，再退掉台鐵或客運票。不過消基會調查發現，各運輸業者的退票手續費昂貴，最高達50%，相當不合理！
日前消基會針對台鐵、高鐵、和欣、國光、飛狗巴士、阿羅哈、葛瑪蘭、日統、首都客運的城市快捷與首都之星，以及統聯等10家運輸業者，進行「退票手續費調查」。結果發現，台鐵與高鐵劃位或對號座票退費，在非春節時段的手續費收取比例最高估計可達34%與50%。
在台鐵部分，單程對號票在非春節時段，退票手續費不計遠近均是13元，以台北往返桃園復興號42元為例，收取比例有31%，來回對號票非春節時段26元，收取比例達34%。至於春節期間，退票手續費率統一為10%，約13元至152元不等。高鐵方面，退單程對號票手續費20元，以台北到板橋40元計算，收取比率竟高達50%。
同
每逢連續假期，台鐵、高鐵或國道客運就出現「一票難求」的景象，因此許多想「卡位」的民眾，就會預先透過各種途徑「多方訂票」，例如等到確認訂到高鐵早鳥優惠票後，再退掉台鐵或客運票。不過消基會調查發現，各運輸業者的退票手續費昂貴，最高達50%，相當不合理！
日前消基會針對台鐵、高鐵、和欣、國光、飛狗巴士、阿羅哈、葛瑪蘭、日統、首都客運的城市快捷與首都之星，以及統聯等10家運輸業者，進行「退票手續費調查」。結果發現，台鐵與高鐵劃位或對號座票退費，在非春節時段的手續費收取比例最高估計可達34%與50%。
在台鐵部分，單程對號票在非春節時段，退票手續費不計遠近均是13元，以台北往返桃園復興號42元為例，收取比例有31%，來回對號票非春節時段26元，收取比例達34%。至於春節期間，退票手續費率統一為10%，約13元至152元不等。高鐵方面，退單程對號票手續費20元，以台北到板橋40元計算，收取比率竟高達50%。
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