轉載-地方新聞-〈獨家〉手機無線上網無訊號民眾反應可退費

TVBS - 2012年1月8日下午7:30

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想用手機上網，卻總是連不上線，消保官表示，可以要求業者退費！新北市一位蔡小姐，和電信業者簽了3年約無線上網，卻怎麼都無法上網，向業者反應之後，同意每個月月租費將低200元，還可以溯及既往，換句話說，蔡小姐因此可以拿回9300元。

想要點開網頁瀏覽，網路卻遲遲收不到訊號，無法連線，蔡小姐原以為向電信業者辦了無線網卡吃到飽，可以走到哪、用到哪，但實際卻是一天到晚連不上網。蔡小姐：「吃不飽，也不完全吃得到，那也不合理，所以相對即使送我這台機子，我也不會覺得它對我很有幫助。」

蔡小姐在2009年，向一家電信業者申辦無線網

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