轉載-地方新聞-行動上網7天試用 陷阱惹民怨
中時電子報 - 2012年1月11日 上午5:30
中國時報【游婉琪、林上祚╱台北報導】
手機行動上網龜速惹民怨，國家通訊傳播委員會（ＮＣＣ）決定要求電信業者說明七天試用期收費情形。消基會調查發現，有的業者規定一組身分證字號只能試用一次，有的要求民眾必須先繳保證金，一旦七日後沒有辦理終止，視同開啟長達兩年的行動上網租約，讓民眾後悔莫及。
民眾Ｃ小姐向消基會投訴，她預約成功中華電信iPhone4S，前往門市領貨時，服務人員拿出合約，主動詢問是否要先試用上網品質，再決定申辦iPhone4S搭配上網的綁約方案。
Ｃ小姐決定試用七天時，服務人員竟說，因iPhone4S的領貨期限只有三天，一旦試用七天，預約單將失效領不到貨。更離譜的是，當Ｃ小姐決定讓步試用三天就好，又發現業者規定用戶無論是否選擇試用，都必須同意「不再以行動上網寬頻不足或室內訊號不良要求補償」。服務人員還告知，一個身分證字號僅可在行動上網服務試用一次，令她氣結。
消基會調查四大電信業者行動上
手機行動上網龜速惹民怨，國家通訊傳播委員會（ＮＣＣ）決定要求電信業者說明七天試用期收費情形。消基會調查發現，有的業者規定一組身分證字號只能試用一次，有的要求民眾必須先繳保證金，一旦七日後沒有辦理終止，視同開啟長達兩年的行動上網租約，讓民眾後悔莫及。
民眾Ｃ小姐向消基會投訴，她預約成功中華電信iPhone4S，前往門市領貨時，服務人員拿出合約，主動詢問是否要先試用上網品質，再決定申辦iPhone4S搭配上網的綁約方案。
Ｃ小姐決定試用七天時，服務人員竟說，因iPhone4S的領貨期限只有三天，一旦試用七天，預約單將失效領不到貨。更離譜的是，當Ｃ小姐決定讓步試用三天就好，又發現業者規定用戶無論是否選擇試用，都必須同意「不再以行動上網寬頻不足或室內訊號不良要求補償」。服務人員還告知，一個身分證字號僅可在行動上網服務試用一次，令她氣結。
消基會調查四大電信業者行動上
▼6則網友回應▼
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點我立即免費試用網路創業系統 1小時54分前
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小新
櫃檯小姐只是好意提醒，你退租又不一定遇到她
她可以什麼都不跟妳講然後叫妳自己看合約：試用七天然後繳違約金退租
這位大嬸想試用iphone??只能說她想太多了... -
hti
這些客服可真會說話...每一個都說沒違法或收費...但是實際情形是他們企業的電腦程式是不是這樣設定呢?要是到時跟user收費時，是不是又是另一套說詞了?
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WOW
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