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EMBA雜誌 - 2012年1月5日上午9:05

一個三十歲的年輕朋友拋出一個問題：「這個世界到底知道佛洛依德的人多，還是知道春麗的人多？」誰是春麗？
上網Google一下「春麗」，總共有三百四十一萬個網頁。根據維基百科，春麗是電玩「快打旋風」的主角，是位想為父親復仇的女刑警。電玩後來並且改編成電影。這位年輕朋友說，她的朋友都跟她打賭，當然是知道春麗的人多。
拜臉書等社交媒體之賜，今天，你可以獲得更多的資訊，追蹤你關心的話題。甚至，你還可以得知那些
因著社交媒體的迅速擴充，很多人已經不寫電子郵件，臉書是他們的新收件匣；ＭＳＮ和搜尋引擎也受到影響，因為你在臉書裡問一下，親朋好友樓上樓下，總會有人可以拋給你一些線索。
人和人的關係改變，以前你和一個人談話，可能問他：「最近在忙什麼？」現在，你可以跳過這段，直接問：「你最近參加的那場研討會怎麼樣？」「上次你去的那家餐廳，需要先訂位嗎？」
社交媒體的強大力量，對於企業的機會和威脅，大到令人無法想像。每個人的背後現在都是一張網，連結的數字可能是76，也可能是2358。透過社交網路的口碑，可以讓產品一夕之間「爆紅」，也可以讓企業的「壞事」傳千

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