轉載-財經新聞-ZARA打折 消費者要求退差價被拒

中時電子報 - 2012年1月10日 下午6:57
相關內容 新聞報導: 全年不折扣攏是假? ZARA：僅換季出清2012年1月10日 下午2:06
中國時報【江佩君、朱芳瑤╱台北報導】
西班牙服飾品牌ＺＡＲＡ去年十一月在台開幕，掀起快速時尚狂潮。本月六日，展開換季五折起促銷，結帳櫃台大排長龍。昨天有消費者不滿該店標榜全年無折扣，想比照國外退價差又被拒絕，直呼「ＺＡＲＡ欺騙台灣消費者！」消基會董事長蘇錦霞表示，若ＺＡＲＡ曾主動以不打折進行宣傳及廣告，消費者可主張其廣告不實，並請求損害賠償。
台灣ＺＡＲＡ公關經理表示，店員向消費者說的全年不折扣是指「當季」商品不做折扣，但每年固定有二次「換季」折扣，造成消費者誤解，非常遺憾，後續將改善員工訓練。另外，ＺＡＲＡ全
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▼5則網友回應▼
  • shadow
    shadow  •  4日前
    她說：說國外ＺＡＲＡ、Tommy Hilfiger、Armani Exchange等品牌下折扣後，消費者只要在一定期限內攜帶發票，店員不看衣服就直接退差價，連剪標商品也可以退差價。有嗎？？我怎麼從來沒聽過這種好事？
    我們這裡（歐洲）買東西是有一個禮拜的鑑賞期,在一個禮拜的鑑賞期間,（不管是送禮物給他人或自用）發現貨品出現尺寸不合,顏色不對，收禮人不喜歡～全可憑發票退貨或是換貨，條件是：維持商品的完好～不可下水,不可剪標，不可有髒污,不可穿過 還有店員絕對會檢查的..... 所以購買前,最好先問清楚！
    我常逛ZARA的店, 他們都會有打折期,夏天,冬天各一次！這是一家國際連鎖店, 經營方式應該是相同的，....
  • jamesuen
    jamesuen  •  4日前
    胡扯一堆.媒體跟著起鬨.我在歐洲義大利工作8年.從沒有見過穿過.剪標籤還能退貨的商店.把這家店的名子給我吧.我下次一定去光顧...哈哈...太扯了...媒體連這個都報.....真是島國要無大志了
  • dad
    dad  •  4日前
    奇怪這還計較,如果我今天買股票30元,明天下跌變10元,那我可以要求人家還嗎
  • ＊Selma＊
    ＊Selma＊  •  4日前
    在國外即使要退換貨也要求吊牌都要留著,衣服不能下水吧!(台灣很多品牌也都這樣)! 真不知道這陳小姐是旅居在哪一國咧!
  • 日本代標網
    日本代標網  •  3日前
    這個讚→→旅居國外的陳小姐表示，國外ＺＡＲＡ、Tommy Hilfiger、Armani Exchange等品牌下折扣後，消費者只要在一定期限內攜帶發票，店員不看衣服就直接退差價，連剪標商品也可以退差價。
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