轉載-財經新聞-2012最夯產業打敗不景氣的獲利王

天下雜誌 - 2012年2月1日下午4:52

相關內容放大照片未來的產業競爭中，誰能替顧客創造最貼心的使用體驗，並建立起其產業專屬的經營生態體系，就有機會成為下一個最夯產業。
文／江逸之圖／江小A在未來的產業競爭中，誰能替顧客創造最貼心的使用體驗，並且建立起其產業專屬的經營生態體系。誰，就有機會成為下一個最夯產業。傳統的第四季旺季，在二○一一年卻被科技業大吹無薪假號角，人人自危。但在這一波產業前景黯淡無光時，卻有少數最夯的產業，逆勢成長，衝破不景氣的迷霧。智慧型終端裝置（智慧型手機與平板電腦）、雲端app服務、能源技術服務、汽車與餐飲產業。這些明年最夯的產業，都有一個共同的特色：就是重視客戶體驗，憑藉創新經營模式，建立起專屬的經營生態體系，坐享豐厚利潤。過去十年，全球產業競爭，是供應鏈與供應鏈之間的賽局。未來，戰局提升到「Ecosystem（產業生態系統）的大對決，」台灣ＩＢＭ全球企業諮詢服務事業群總經理暨合夥人曾江華分析。【智慧終端＋雲端服務】最近，ＩＢＭ商業價值研究院，發表一份「消費性全球電子產業研究報告」，提出未來科技產業的三大發展趨勢，「產品連結性、上網便捷性、加上消費者體驗，主宰了全球科技產業的發展，」曾江華指出。所有的消費者，早被各式各樣的連結網路的螢幕所綁架。螢幕綁架，也帶來了各樣智慧型終端設備的蓬勃發展。四年後，全球每兩台手機，就有一台是智慧型手機。屆時，全世界每年有超過十億台，全新的連網智慧型終端裝置，將被消費者隨時拿在手上。其背後，帶動了龐大的雲端服務商機。遠傳電信是台灣電信三雄中，最積極佈局雲

到[Yahoo!奇摩新聞]詳全文