轉載-生活新聞-春節3大消費糾紛購物退換貨最煩人

自由時報 - 2012年1月22日上午4:27

〔自由時報記者楊久瑩／台北報導〕農曆春節是國人購物及旅遊的旺季，卻也經常衍生消費糾紛。行政院消保處公布春節期間三大消費糾紛，包括購物後的退換貨糾紛、旅遊訂房後的解約退款爭議，以及禮券使用等；其中又以春節購物的退換貨糾紛達六成比例最高。
消保處消保官王德明指出，剛領完年終獎金，春節期間極易衝動消費。不過，消保法僅規範郵購或訪問買賣的交易，才可於收受物品後七天內，主張無條件解約退款，包括百貨公司、賣場等實體交易，並不適用七天無條件退貨，除非商品有瑕疵，消費者才可要求解約退款。
許多人喜歡利用年假全家出遊，

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