轉載-生活新聞-不求回報桃機志工續情緣

台灣新生報 - 2012年2月4日下午11:52

服務為快樂之本！桃園機場志工，三分之一曾在機場服務過，他們再續機場情緣，不求回報，只是默默地為旅客提供諮詢協助；志工說，看到接機溫馨畫面，他們就心滿意足。
為提昇桃園機場的服務品質，除了相關硬體建設更新外，軟體的服務更是不可少；桃園機場有一批相當引人注意的服務團隊，他們是機場志工。
有趣的是，目前卅名桃園機場的志工中，約有三分之一是在機場各單位退休的人士，還有三對夫妻檔。不過，想變成桃園機場的志工，光有熱心開朗親切還不夠，桃機公司除了會面試志工外，還要求他們要通過十二小時的台北e大線上「志工義工基礎教育訓練」認證，最後還要經過八小時的現場專業訓練，才能取得志工證及背心，每季，桃機還會舉行心得分享會，交換彼此間的案例和經驗。
被志工們推為團長的桃園機場志工服務團團長陳朝英，民國六十八年起就在桃園機場服務，民國九十八年退休，服務卅年的陳朝英，繼續在桃

到[Yahoo!奇摩新聞]詳全文