轉載-財經新聞-新行動通信契約出爐下修斷訊減收費門檻

卡優新聞網 - 2012年2月18日上午6:00

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行動上網爭議層出不窮，電信業原本所採用的舊版「行動電話業務服務契約範本」，並未能涵蓋目前的加值服務內容，因此國家通訊傳播委員會(NCC)日前重新研擬相關規範，訂出「行動通信網路業務服務契約範本」，增修多項與消費者權益相關的內容，經行政院消費者保護處討論通過，於今(17)日正式發布。
行動上網「龜速」早已不是新鮮事，但令消費者苦惱的是，無從得知各地連線訊號的強弱值。根據新版契約範本，電信公司應提供行動上網室外涵蓋的相關資訊，如發生變更，官網須同步更新，以網頁公告內容為準。同時消費者可申請行動上網試用服務，最長以7日(168小時)為限，單一證號限用1次。
不過日前消基會大爆電信業的行動上網試用服務出現繳保證金、自動綁約…等不合理現象。對此，電信業者指出，行動上網含SIM卡與網路卡的成本，因此酌收保證金，只要繳回相關設備，可全額退還；綁約方面，中華電信7天網卡自動失效，台灣大哥大與遠傳電信則會事先告知「如無主動通報，視同續約」。
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