轉載-科技新聞-《線上遊戲藏不平等條約》「萬王之王三」 玩家投訴批坑人
自由時報 - 2012年2月25日 上午4:35
〔自由時報記者劉榮/台北報導〕線上遊戲商機驚人,但虛擬世界消費因隱藏不平等條款,導致糾紛不斷,線上遊戲「萬王之王三」遊戲玩家連袂向台北市議員王鴻薇投訴指出,該款遊戲以免費為號召,玩家砸大錢買虛擬寶物,砸下數十萬元後,業者卻動輒更新遊戲,虛擬寶物功能說改就改,又不能退換,「寶物一點都不寶!」
消保官︰依法追查
將近兩百位該遊戲玩家,其中不乏每月砸一、二十萬元買點數的職業玩家,具狀聯名投訴北市消保官,要求遊戲公司出面說明,並修正定型化契約,台北市消保官喬建中表示,若業者提供服務有損害消費者財產權益,也會依據「消費者保護法」,對業者進行調查。
針對玩家指控,記者昨天致電代理該遊戲的業者雷爵公司,直至截稿前都未獲回應。
線上遊戲爭議案件逐年增加,去年為我國消費者申訴事件排名第二名,以台北市為例,去年就有五百卅二件申訴案件,但申請調解數僅有廿七件,從未有業者被要求限期改善或開罰,王鴻薇說,業者公然違反定型化契約,甚至自訂公然違法的「霸王條款」,主張可以隨時對服
消保官︰依法追查
將近兩百位該遊戲玩家,其中不乏每月砸一、二十萬元買點數的職業玩家,具狀聯名投訴北市消保官,要求遊戲公司出面說明,並修正定型化契約,台北市消保官喬建中表示,若業者提供服務有損害消費者財產權益,也會依據「消費者保護法」,對業者進行調查。
針對玩家指控,記者昨天致電代理該遊戲的業者雷爵公司,直至截稿前都未獲回應。
線上遊戲爭議案件逐年增加,去年為我國消費者申訴事件排名第二名,以台北市為例,去年就有五百卅二件申訴案件,但申請調解數僅有廿七件,從未有業者被要求限期改善或開罰,王鴻薇說,業者公然違反定型化契約,甚至自訂公然違法的「霸王條款」,主張可以隨時對服
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